Il est possible de signaler via internet (depuis un ordinateur ou un téléphone) les dégâts du réseau téléphonique que l’on peut constater sur la voie publique sur le site https://dommages-reseaux.orange.fr
L’intérêt de ce site (accessible à tous) est qu’il permet de mettre des photos qui, si la géolocalisation des images est activée sur votre téléphone, donne à l’opérateur une adresse précise.
De plus, on peut laisser ses coordonnées pour être tenu au courant de l’avancée (ou pas!!) du dépannage.
J’ai eu l’occasion d’utiliser ce site plusieurs fois et je trouve que les interventions se font assez rapidement donc…..n’hésitez pas à vous en servir!!
Un conseil en plus pour ces temps d’orages : si on a bien le réflexe de débrancher la prise électrique de nos box internet lors de l’orage, il ne faut pas hésiter aussi à débrancher la ligne téléphonique car la surtension due à l’orage peut causer des dégâts en passant par cette ligne!
